SERVIS I ODRŽAVANJE

Servis i zadovoljan klijent kao i korisnik su naš prioritet. Ako napomenemo da servis postoji više od 15 godina u saradnji sa proizvodjačem iz Italije dovoljno je da se shvati koliko ozbiljno nastupamo.

---

Alta System servis uključuje sve tehničke i logističke aktivnosti da bi se osiguralo optimalno korišćenje našeg sistema. Aktivnosti se planiraju zajedno sa klijentom i uključuju dve vrste usluga: 

1) instalaciju proizvođača;  2) pripremu lokacije, plus priprema proizvoda za rad na lokaciji

Usluge se mogu podeliti u 3 glavne kategorije:

On-site    /    In-factory    /   Global-service

On site - Usluga na licu mesta se vrši direktno na mestu upotrebe proizvoda prema jednom od sledećih tipova:
1. standardno održavanje; 2. izuzetno održavanje

In factory - fabrički servis se obavlja u našim servisnim centrima prema jednoj od sledećih vrsta
1. standardna popravka; 2. izuzetna popravka

Global-service usluga su prilagođene specifičnim potrebama naših kupaca i dizajnirani su da obezbede nesmetan rad složenog sistema kroz njihovu stalno praćenje i sve potrebne aktivnosti kako bi se osiguralo njihovo pravilno funkcionisanje.

Alta System uvek brine o svojim klijentima i njihovim potrebama po završetku kupovine. Od samog početka instalacije  pa sve do puštanja u rad i samog servisiranja mašine poklanjama veliku pažnju klijentima i tehnička podršaka je uvek dostupna. Servis je visoko profesionalan i stručan što potvrđuju sertifikati tehnička lica su obučena i originalni rezervni delovi sa podškom proizvođača su najbolje rešenje.